Facebook Ads e públicos personalizados
Conecte o Facebook Ads com o login da Meta para pôr contatos do Messenger em públicos personalizados e ver os anúncios na automação de comentários.
A integração liga as suas contas de anúncios da Meta à NexTags, com o login do Facebook. Com ela, a ação Facebook Custom Audience dos fluxos põe ou tira contatos do Messenger de um público personalizado, que você usa para mirar ou excluir pessoas nos anúncios. A aba Ads da automação de comentários do Facebook também passa a mostrar os seus anúncios. O cartão só aparece com a Página do Facebook conectada, e os anúncios são cobrados pela Meta, no Gerenciador de Anúncios.
O que dá para fazer
- Pôr ou tirar contatos de um público personalizado no meio de um fluxo. Veja Criar um público personalizado do Facebook.
- Responder os comentários dos seus anúncios do Facebook. Veja Comentários do Facebook: posts, anúncios e Reels.
- Conhecer as outras ações da Meta nos fluxos. Veja Ações da Meta: conversões, públicos, personas e menu.
Como conectar
Passo 1: Conecte a Página do Facebook
O Facebook Ads depende do Messenger: sem a Página do Facebook conectada, o cartão não aparece. Veja Conectar a página do Facebook (Messenger).
Passo 2: Conecte o Facebook Ads
Em Configurações › Integrações, abra o cartão Facebook Ads e clique em Conectar. Na janela da Meta, entre com o Facebook que tem acesso às contas de anúncios e autorize. Depois, o botão vira Desconectar.

- Facebook Ads: o cartão abre com um clique.
- Conectar: abre o login da Meta, que pede acesso às suas contas de anúncios.
Passo 3: Use o público no fluxo
Numa etapa Ações, clique em Adicionar Conteúdo › Ações › Messenger e escolha Facebook Custom Audience. Na janela, escolha a conta de anúncios e o público.

- O contato deve ser: Adicionar ao público personalizado ou Remover do público personalizado.
- Conta de anúncios do Facebook: a conta onde fica o público.
- O público: a lista mostra os públicos dessa conta de anúncios.
- Adicionar Novo: cria um público na hora, com nome e descrição.
- Salvar: guarda a ação. Depois, publique o fluxo.
O passo a passo completo está em Criar um público personalizado do Facebook.
Se não funcionou
O cartão Facebook Ads não aparece
A Página do Facebook não está conectada na conta. Veja Conectar a página do Facebook (Messenger).
Apareceu "Vá para Configurações > Integrações e ative os Anúncios do Facebook"
O Facebook Ads não está conectado. Conecte no cartão e abra a ação de novo.
Apareceu "Não foi possível buscar seus dados do Facebook Ad Accounts"
A NexTags não conseguiu ler as suas contas de anúncios. Confira o seu acesso à conta de anúncios na Meta e conecte o Facebook Ads de novo.
Faça com a IA
Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.
Anuncio no Facebook e no Instagram e quero usar públicos personalizados a partir dos fluxos da NexTags. Leia esta página: https://help.nextags.com.br/integracoes/facebook-ads.md
O meu funil no Messenger é: [descreva]. Sugira quais públicos criar (por exemplo, quem pediu orçamento e quem comprou), em que etapa do fluxo pôr ou tirar o contato de cada um e como usar esses públicos nos anúncios.
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