OpenAI (ChatGPT)
Ligue a sua chave da OpenAI e use o ChatGPT nos agentes de IA, nas ações dos fluxos e na transcrição de áudios. O uso é cobrado pela OpenAI.
A integração liga a sua conta da OpenAI à NexTags pela chave de API. Com ela, os modelos do ChatGPT atendem os contatos nos agentes de IA, escrevem e classificam textos nos fluxos e transcrevem os áudios dos contatos. O uso é cobrado pela OpenAI, na sua conta com ela, à parte do plano da NexTags.
O que dá para fazer
- Atender com um agente de IA que responde sozinho e passa para a equipe quando precisa. Veja Criar um agente de IA.
- Gerar, resumir e classificar textos no meio de um fluxo. Veja Chamar a IA no fluxo.
- Transcrever os áudios dos contatos e responder em áudio. Veja Ler imagens, áudios e documentos com IA.
Como conectar
Passo 1: Crie a chave de API na OpenAI
Na página de chaves da OpenAI, clique em Create new secret key e copie a chave. A OpenAI mostra a chave inteira uma vez só.
Passo 2: Cole a chave em Configurações › Integrações
Na NexTags, abra Configurações › Integrações, clique no cartão OpenAI ChatGPT e em Conectar. Cole a chave em Chave de API e clique em Continuar.
- Chave de API: a chave que você copiou. A do print é só um exemplo.
- Continuar: conecta a OpenAI à conta.
Passo 3: Confira a conexão
O cartão passa a mostrar Conectado, com a Resposta Automática por IA e a transcrição de áudios logo abaixo.
- Conectado: a OpenAI está ligada à conta.
- Desconectar: tira a OpenAI da conta.
- Resposta Automática por IA: o agente padrão responde antes do fluxo de fallback.
- Transcrever mensagens de voz: os áudios dos contatos viram texto.
O passo a passo completo, com cada ajuste do cartão, está em Conectar a OpenAI (ChatGPT). Os preços ficam com a OpenAI: veja Quanto custa usar a IA.
Se não funcionou
O Continuar não libera
A chave não foi aceita. Confira se colou a chave inteira, sem espaço no começo ou no fim. Se ela foi apagada no painel da OpenAI, crie outra.
A IA parou de responder de repente
Confira no painel da OpenAI se a chave continua ativa e se a cobrança está em dia. Veja também O agente de IA não está respondendo.
Faça com a IA
Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.
Vou usar a OpenAI na NexTags. Leia esta página: https://help.nextags.com.br/integracoes/openai.md
Meu negócio: [descreva]. Sugira onde a IA ajuda mais no meu atendimento (agente, ações do fluxo ou áudios), por onde começar e que cuidados ter com o custo.
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