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TikTok

Conecte a conta empresarial do TikTok e atenda as mensagens diretas na Caixa de Entrada da NexTags, com 2 dias para responder.

IntegraçãoCanaisCanal
Atualizado em 25/10/2026

O TikTok se conecta à NexTags com a autorização da conta empresarial, na janela do próprio TikTok. Conectado, as mensagens diretas da conta chegam na Caixa de Entrada. Você tem 2 dias depois da última mensagem do contato para responder, com texto e imagens. O TikTok só libera as mensagens para outras plataformas em contas empresariais verificadas ou com acesso avançado, e não libera para contas registradas no Espaço Econômico Europeu, na Suíça e no Reino Unido.

O que dá para fazer

Como conectar

Passo 1: Abra o TikTok em Configurações › Canais

No pé do menu, clique em Configurações e abra a aba Canais. Clique no cartão TikTok e em Conectar.

  1. Canais: a aba dos canais, nas Configurações.
  2. TikTok: o cartão abre com um clique.
  3. Conectar: leva para a autorização do TikTok.

Passo 2: Autorize no TikTok e confira

Na janela do TikTok, entre na conta empresarial e autorize a NexTags a acessar as mensagens. De volta à NexTags, o cartão mostra Conectado.

  1. Desconectar: tira a conta do TikTok da NexTags.

O passo a passo completo, com o ajuste das mensagens diretas no app do TikTok, está em Conectar o TikTok.

Se não funcionou

A conta não conecta

Confira se a conta é empresarial, verificada ou com acesso avançado. Contas pessoais do TikTok não servem.

As mensagens não chegam na Caixa de Entrada

Confira se as mensagens diretas estão abertas no app do TikTok. Contas do Espaço Econômico Europeu, da Suíça e do Reino Unido não liberam as mensagens, mesmo depois da autorização. Se continuar, desconecte e conecte de novo. Veja também Canal que não conecta: o que conferir.

Faça com a IA

Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.

Vou atender as mensagens diretas do TikTok pela NexTags. Leia esta página: https://help.nextags.com.br/integracoes/tiktok.md

Meu negócio: [descreva]. Escreva cinco respostas salvas curtas para as perguntas mais comuns que chegam pelo TikTok e me lembre do prazo de 2 dias para responder.

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