Pagar.me
A Pagar.me avisa por webhook o pedido pago e as mudanças nas cobranças. A NexTags acha o contato pelo e-mail do cliente e inicia o fluxo.
A Pagar.me avisa por webhook as mudanças nos pedidos e nas cobranças, como o pedido pago (order.paid). Você escolhe os eventos e o endereço de cada webhook. O aviso do pedido traz o cliente em data.customer, com o e-mail: na NexTags, o webhook de entrada acha ou cria o contato por esse e-mail, guarda os dados do pedido e inicia o fluxo. A NexTags não tem cartão da Pagar.me em Configurações › Integrações, e a Pagar.me não é meio de pagamento do E-commerce da NexTags.
O que dá para fazer
- Confirmar no WhatsApp o pagamento aprovado. Veja Webhooks de entrada: receber dados de outro sistema.
- Começar o pós-venda depois do pagamento. Veja Pós-venda automático.
- Pôr uma etiqueta em quem pagou, para separar clientes de interessados. Veja Criar e usar etiquetas.
Como conectar
Passo 1: Crie o webhook de entrada na NexTags
Em Ferramentas › Webhooks de entrada, clique em Adicionar Novo, dê um nome, como "Pagamentos da Pagar.me", e clique em Continuar. No topo do editor, clique no ícone Obter Link para copiar o link.
- Obter Link: copia o link deste webhook.
Passo 2: Diga como achar o cliente e escolha o fluxo
Em Find or create contact, use o e-mail do cliente: $.data.customer.email. Em Save incoming data, guarde num campo o que o fluxo vai usar, como o nome do cliente. Escolha o fluxo em Enviar Fluxo e clique em Salvar.
- Enviar Fluxo: o fluxo do aviso. Para quem não falou com você nas últimas 24 horas, ele começa com um Modelo de Mensagem aprovado, da categoria Utilidade. Veja Modelo de mensagem do WhatsApp no fluxo.
O contato precisa do telefone
O WhatsApp só chega se o contato tiver o telefone na NexTags. Peça o e-mail no fluxo antes de mandar o link de pagamento, para o aviso cair no contato certo, ou confira no aviso de teste onde vem o telefone do cliente.
Passo 3: Cadastre o webhook na Pagar.me
No Dashboard da Pagar.me, crie um webhook com o link da NexTags como endereço e marque os eventos, como o pedido pago (order.paid). Mais detalhes na documentação da Pagar.me.
Para conferir, faça um pagamento de teste com o seu e-mail: o aviso chega no seu WhatsApp. O passo a passo completo do webhook está em Webhooks de entrada: receber dados de outro sistema.
Se não funcionou
O aviso chegou, mas criou um contato novo, sem telefone
O webhook achou o contato pelo e-mail e não havia ninguém com esse e-mail na NexTags. Peça o e-mail no fluxo antes do pagamento, para o contato que está conversando com você ficar com ele.
Nada aconteceu na NexTags
Confira se o link cadastrado na Pagar.me é o deste webhook e se o evento está marcado. Veja Meu webhook de entrada não recebe os dados.
Faça com a IA
Copie o pedido e cole no ChatGPT ou no Claude.
Vou avisar no WhatsApp os pagamentos aprovados na Pagar.me, com a NexTags. Leia esta página: https://help.nextags.com.br/integracoes/pagar-me.md
Este é o JSON de um aviso de teste da Pagar.me, sem dados reais de clientes: [cole aqui]. Diga os caminhos (JSONPath) do e-mail, do telefone e dos dados do pedido que devo guardar, e escreva um Modelo de Mensagem de utilidade para confirmar o pagamento.
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