Para o e-mail chegar: limites, spam e domínio
Quantos e-mails o seu provedor deixa mandar por dia, o que o Gmail e o Yahoo pedem de quem envia e como evitar que o e-mail caia no spam.
O e-mail sai pela conta de e-mail que você conectou. Por isso, quem decide quantos e-mails saem por dia e se eles chegam na caixa de entrada é o seu provedor e os provedores de quem recebe, como o Gmail, o Outlook e o Yahoo. A NexTags não muda esses limites.
Quantos e-mails por dia
| E-mail conectado | Limite |
|---|---|
| Conta pessoal do Gmail | Até 500 e-mails por dia. Passou disso, o Gmail para de enviar por 1 a 24 horas. |
Google Workspace, pelo smtp.gmail.com | Até 2.000 mensagens por dia. |
| Outros provedores | Confira na ajuda do seu provedor. |
Os limites contam um período de 24 horas e podem mudar sem aviso. Fontes: Gmail, limites de envio e Google Workspace, envio por app, consultadas em 26/10/2026.
Para uma lista maior que o limite, divida o Broadcast pela segmentação e mande uma parte por dia. Para volumes grandes todo dia, contrate um serviço de envio de e-mail com SMTP e conecte em Outros, ou leve o contato para a sua ferramenta de e-mail marketing. Veja Conectar um e-mail (SMTP) para enviar e-mails e Mandar o contato para o Mailchimp, ActiveCampaign e outros.
O que o Gmail e o Yahoo pedem de quem envia
Para qualquer remetente:
- Autenticação do domínio: SPF ou DKIM configurado no domínio do e-mail. Com um e-mail do Gmail ou do Yahoo, o próprio provedor cuida disso. Com o e-mail no domínio da empresa, como
contato@suaempresa.com.br, quem configura é quem cuida do domínio, nas instruções do seu provedor de e-mail. - Pouca denúncia de spam: a taxa de spam tem de ficar abaixo de 0,3%.
Para quem manda mais de 5.000 mensagens por dia para o Gmail ou para o Yahoo, eles pedem ainda SPF e DKIM juntos, DMARC no domínio e o cancelamento da inscrição com um clique nos e-mails de marketing.
Fontes: Google, diretrizes para remetentes e Yahoo, boas práticas para remetentes, consultadas em 26/10/2026.
Para não cair no spam
Mande só para quem pediu
Use o opt-in de e-mail e marque só quem aceitou de verdade. Lista comprada ou contato que não lembra de você vira denúncia de spam. Veja Opt-in de e-mail: quem recebe os seus e-mails.
Use o e-mail do domínio da empresa
Um remetente como contato@suaempresa.com.br, com SPF, DKIM e DMARC configurados, passa mais confiança do que um e-mail pessoal. E deixe o De igual ao e-mail conectado.
Mantenha o rodapé de cancelar
Quem não quer mais receber precisa de um jeito fácil de sair. Sem ele, a pessoa marca como spam. A etapa Enviar Email já traz o rodapé: não apague. Veja Etapa Enviar Email.
Comece aos poucos
Num e-mail novo ou parado há tempo, comece com uma parte da lista, de preferência quem interagiu há pouco, e aumente nos dias seguintes. Veja Segmentar o público com condições.
Assunto claro, sem exagero
Diga no assunto o que tem no e-mail. Evite tudo em maiúsculas, muitos símbolos e promessas exageradas. Um e-mail só com uma imagem grande e quase nenhum texto também chama a atenção dos filtros.
Para conferir
- Mande primeiro para você, num Gmail e num Outlook, e veja se chega na caixa de entrada.
- Acompanhe pelas condições do tópico quem abriu e quem clicou. Veja Tópicos de e-mail.
- Se não chegou, veja O e-mail não chegou ao contato. O que conferir?.
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